Términos y condiciones

Chocolate Zurych
Última actualización: 01 de febrero de 2026

Identificación del titular

Este sitio web es operado por:

Chocolate Zurych
Razón social: Zurych Chocolate Artesanal S.A.S.
Sitio web: https://www.chocolatezurych.com/
Correo: zurychrb@gmail.com
Dirección: Calle 60 # 57-22 local 104, Bogotá – Colombia

La empresa opera conforme a las leyes comerciales, sanitarias y tributarias vigentes en la República de Colombia.

Objeto

Estos Términos regulan el acceso, uso y compra de productos ofrecidos en el sitio web Chocolate Zurych.
Al usar este sitio o realizar una compra, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.

Productos

Chocolate Zurych comercializa productos alimenticios artesanales, entre ellos:

  • Barras de chocolate
  • Frutas con cobertura de chocolate
  • Granos de cacao
  • Manteca de cacao

Clasificación arancelaria (HS Code):
1806 – Chocolate y preparaciones alimenticias que contienen cacao.
Subpartida: 180690 – Otras preparaciones con cacao.

Los productos cumplen la Resolución 1511 de 2011 del Ministerio de Salud de Colombia, que regula la clasificación, calidad y etiquetado del chocolate.

Precios, impuestos y facturación

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

El IVA podrá aplicarse en tarifas del 5% o 19%, dependiendo de la clasificación del producto conforme a la normativa tributaria vigente.

Chocolate Zurych cumple con las obligaciones fiscales ante la DIAN, incluyendo autorretenciones si aplican.

Proceso de compra

Para comprar, el usuario deberá:

  1. Seleccionar los productos
  2. Proporcionar datos verídicos
  3. Realizar el pago mediante los medios habilitados

La compra se considera confirmada cuando el pago es aprobado.

Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
El cliente es responsable de suministrar una dirección correcta.

Política de no devoluciones

Debido a la naturaleza alimenticia y perecedera de los productos,
NO se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el pedido,
salvo que el producto llegue en mal estado comprobable.

Responsabilidad

Chocolate Zurych no será responsable por:

  • Uso indebido de los productos
  • Daños causados por almacenamiento incorrecto
  • Información errónea suministrada por el cliente

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos) es propiedad de Chocolate Zurych y está protegido por las leyes colombianas.

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.